Entendemos la importancia de una experiencia de compra y venta sin complicaciones.
Nuestro compromiso es ofrecerte un servicio al cliente excepcional, disponible para resolver tus dudas, ayudarte en el proceso de transacciones y garantizar tu satisfacción total.
¡Bienvenid@ a la sección de ajustes!
Aquí puedes personalizar y configurar las opciones clave de tu tienda y panel de control. Desde la apariencia del escritorio y los accesos rápidos, hasta ajustes de pago, envío, comisiones y más. Administra módulos, configuraciones de productos, notificaciones por correo y otros parámetros para optimizar el funcionamiento de tu tienda.
¡Bienvenid@ a la sección de reseñas!
Aquí podrás gestionar todas las reseñas dejadas por los clientes sobre tus productos. Revisa los comentarios, las valoraciones y el estado de las reseñas. Puedes aprobar, rechazar o moderar cada reseña para garantizar la calidad y la veracidad de las opiniones publicadas.
¡Bienvenid@ a la sección de informes de ventas!
En esta sección podrás visualizar y analizar el rendimiento de tus ventas. Consulta las ventas brutas y netas, pedidos realizados, artículos vendidos, y más. Puedes personalizar los informes por rango de fechas y exportarlos para un seguimiento más detallado.
(Ventas brutas, Ventas netas, Pedidos realizados, Artículos comprados, Reembolsos, Envíos, Valor de cupones)
¡Bienvenid@ a la sección de tickets de soporte!
En esta sección podrás gestionar los tickets de soporte creados por los clientes. Revisa los detalles de cada ticket, la categoría, prioridad y el estado del mismo, y proporciona una solución rápida y eficaz. Puedes filtrar los tickets por producto, cliente o rango de fechas para facilitar la gestión.
¡Bienvenid@ a la sección de solicitudes de retirada!
En esta sección podrás gestionar las solicitudes de retiro de fondos realizadas por los vendedores. Revisa los detalles de cada solicitud, como la cantidad solicitada, los cargos aplicados y el estado del pago. Puedes aprobar o rechazar las solicitudes según corresponda.
(ID de la Factura, IDs de Pedidos, Nombre, Cantidad, Cargos, Pago, Nota, Fecha, Acciones)
¡Bienvenid@ a la sección de ajustes de capacidades!
Aquí puedes configurar y personalizar las capacidades de los vendedores. Controla qué funciones pueden realizar, qué tipos de productos pueden gestionar, y qué accesos tienen dentro del marketplace.
¡Bienvenid@ a la sección de solicitudes de reembolso del panel de vendedor!
En esta sección podrás revisar y gestionar todas las solicitudes de reembolso realizadas por los clientes. Podrás ver el estado de cada solicitud, verificar los detalles del pedido, el importe solicitado, la razón del reembolso, y decidir si aprobar o rechazar la solicitud. También puedes exportar la información en formato PDF, Excel o CSV para una mejor administración.
(ID de Solicitud, ID de Pedido, Nombre, Importe, Tipo, Razón, Fecha, Acciones)
¡Bienvenid@ a la sección de publicaciones del panel de vendedor!
En esta sección podrás gestionar todos tus productos listados en la tienda. Aquí puedes agregar nuevos productos, editar los detalles de los existentes y realizar modificaciones en masa para simplificar tu gestión. Revisa el inventario, ajusta precios, asigna categorías y actualiza el estado de publicación de tus productos fácilmente.
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